Een klant van oranjejuice.com heeft een klacht ingediend over de aankoop van twee potjes Raspberry Ketone Forte voor 79 euro. Ondanks de garantie dat het product werkt en de mogelijkheid om het geld terug te krijgen, ontving de klant geen instructies voor het terugvorderen van het geld en kreeg geen reactie op e-mails. Na een maand gebruik zonder resultaat, verlangt de klant een terugbetaling.
raspberry ketone forte 30stuks 2 potjes voor 79 euro
zij garanderen dat het werkt zonder dat je risico loopt en dat je je geld terug krijgt’maar er zit helemaal geen brief bij hoe je dat moet doen ook geen reactie op de mail
heb het 1 maand geprobeerd maar het werkt niet dus wil mijn geld terug
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over oranjejuice.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over oranjejuice.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
