Na drie weken heeft de klant nog steeds geen overdracht van Telenet naar Orange ontvangen. Herhaalde telefoontjes naar de klantenservice leveren geen resultaat op, en de klant voelt zich in het ongewisse gehouden met de mededeling dat alles nog in onderzoek is.
Na 3 weken heb ik nog steeds geen overdracht van telenet naar orange. Herhaalde telefoontjes blijven zonder gevolg. Ze houden mij aan het lijntje. Blijven zeggen dat alles in onderzoek is.
Overdracht van gsm abonnement.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Orange
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Orange nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
