Klacht: Opzegging van de PZC

annekevandermeulen op 25 april 2026 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 april 2026

Een klant heeft in oktober een gesprek gehad waarin werd aangegeven dat de PZC een jaar gratis zou zijn. Desondanks ontvangt de klant nu een factuur van € 18,42 voor de zaterdageditie, wat in strijd lijkt te zijn met de eerdere belofte van gratis toegang.

Mijn Klacht:

Ik heb ergens in oktober een gesprek met een persoon gehad dat het een hele jaar gratis was maar nu moet ik blijkbaar toch € 18,42 betalen terwijl het gratis is de zaterdag editie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik per direct opzeg en geen krant meer ontvang op zaterdag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Reactie van de melder van de klacht annekevandermeulen

2 uur geleden - Per direct opzeggen

Alle klachten die gemeld zijn door annekevandermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM