lia o op 19 maart 2022 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft geprobeerd het abonnement bij GlobalCollect op te zeggen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Maandelijks wordt er € 13,95 afgeschreven en de klant verzoekt om een snelle oplossing vanwege het overlijden van haar man.
Wij willen ons abonnement opzeggen bij Global Collect bv maar krijgen geen antwoord. Wilt u dit voor ons oplossen? Maandelijks wordt er € 13,95 afgeschreven. IVM overlijden van mijn man, wil ik dit per direct opzeggen.
Als het daadwerkelijk opgezegd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
