Een klant heeft in 2016 zijn lidmaatschap bij Kickoff Holland binnen de gestelde termijn opgezegd. In 2017 heeft de klant een bedrag van 90,00 euro betaald, maar in 2018 ontvangt hij een aanmaning voor een onbetaalde factuur van 180,00 euro, ondanks het feit dat hij meerdere e-mails heeft gestuurd zonder reactie.
2016 binnen de 14 dagen opgezegd
2017 90,00 betaald en het is afgehandeld ik heb bewijs
Nu 2018 zeggen ze dat ik een factuur niet betaald heb achterstand 180,00 nu
verschillende emails verstuurd maargeen reactie
Als ze mij niet meer lastig vallen
Ik heb netjes alles afgehandeld
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
