Mijn Klacht:
wens geen reg. vergoeding te betalen ad E14,59
Gewenste Oplossing:
terugstoring bedrag
Klacht: opzegging abonnement.
ex klant op 01 februari 2013 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, Het openstaande tegoed is inmiddels teruggestort op 13-03-2013 op het bij ons bekende rekeningnummer. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
Een klant van Canaldigitaal heeft bezwaar gemaakt tegen de registratievergoeding van €14,59 die in rekening wordt gebracht bij de opzegging van zijn abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Canaldigitaal een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Canaldigitaal
Heeft op 10 april 2013 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Het openstaande tegoed is inmiddels teruggestort op 13-03-2013 op het bij ons bekende rekeningnummer.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
