Klacht: Opzegging abonnement.

Bijma op 27 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 27 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij laat ik u weten hetgeen wat er is aangeboden op tijd is geannuleerd.De afspraak die telef is gemaakt strookt niet met datgene wat ons is toegestuurd.
Tot mijn verbazing kreeg ik van het MKB een incasso.
Aagezien ik nooit toestemming heb gegeven om geld van mijn rekening af te schrijven, betreur ik dt. Ik heb mij laten voorlichten en het feit is dat ik op tijd heb geannuleerd en dat de post het te laat door de brievenbus gooit , daar kan ik niets aan doen.

Gewenste Oplossing:

Graag geen brieven met incasso's meer, en in de toekomst geen aanbiedingen meer.
Graag een volledige uitschrijving.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM