Klacht: opzegging

chrassie op 01 maart 2019 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 1 maart 2019

Een klant van Splendid Club heeft een abonnement afgesloten na een gesprek met een medewerker, die aangaf dat het om een eenmalige aanbieding ging. Nu de klant het abonnement wil opzeggen, weet hij of zij niet hoe dit moet worden gedaan.

Mijn Klacht:

ik heb vorig jaar iemand gesproken die mij dit pakket heeft aangesmeerd.
ze vertelde dus echt dat het 1 maligne was.
nu wil ik van mijn abonnement af maar ik heb geen idee hoe ik dit moet doen

Gewenste Oplossing:

als dit bedrijfstopt met mij deze boekjes te sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Splendid club in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten