Klacht: Opzegging

Es1997 op 14 juli 2025 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 juli 2025

Een klant van Lyca Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ervaart problemen met de klantenservice. Hij voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en heeft nog geen oplossing kunnen vinden voor zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Ik heb al 2/3 keer proberen te bellen maar word van het kastje naar de muur gestuurd ik wil al een lang tijd mijn abbonement opzeggen.

Gewenste Oplossing:

De extra kosten kwijtschelding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Alle klachten die gemeld zijn door Es1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie