Klacht: opzegging

Danny Ceulemans op 30 september 2023 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dizzle
Status Open
Datum 30 september 2023

Na het overlijden van de schoonvader heeft de klager contact opgenomen met Dizzle om de abonnementen stop te zetten, maar de boekjes blijven toch ontvangen. Pogingen om opnieuw telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en ook via e-mail is er geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Na overlijden van schoonvader gebeld naar dizzle voor stopzetting dit gebeurt niet blijft boekjes sturen.
nu geprobeert om nogmaals te bellen op geen enkele nummers meer bereikbaar en e-mail lukt ook niet

Gewenste Oplossing:

stoppen met boekjes sturen en rekeningen stopzetten vanaf ons eerste contact

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dizzle

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dizzle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Ceulemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM