Klacht: Ze hebben me onterecht 70 euro afgenomen, bij wie moet ik klagen?

Fuat op 04 november 2022 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2022

Een consument heeft onterecht 70 euro betaald aan Opzeggenbij.nl, terwijl hij het lidmaatschap van een omroep rechtstreeks heeft opgezegd en geen relatie met het bedrijf heeft. Hij ontving geen informatie over de kosten van 29,95 euro en kreeg geen kopie van de opdracht. Daarnaast voelt hij zich bedreigd door dreigementen van incassokosten.

Mijn Klacht:

Klacht
Wij hebben het lidmaatschap van een omroep rechtstreeks opgezegd en hebben geen enkele relatie met “ opzeggenbij.nl”. Bij het opzeggen hebben we niets gelezen over de kosten van €29,95… ik schreef maar dat ik niet heb verzonden .Toch zegt deze organisatie dat we via hen hebben opgezegd…. Een vraag naar een kopie van de opdracht wordt niet verstrekt…. We worden opgezadeld met administratie kosten en bedreigd met incassokosten 7 dagen later 40 euro en nog zeven dagen later Ze bedreigden mij en betaalden 70 euro als ik niet betaal 800 euro deurwaarder kosten sturen. Ze hebben me onterecht 70 euro afgenomen, bij wie moet ik klagen?

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opzeggenbij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opzeggenbij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fuat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM