Mijn Klacht:
Beste,
zoals zoveel mensen dachten leeg de website een aanvullen van de service die ik wilde stopzetten. Er is nergens een waarschuwing behalve onderaan bij de genereer brief knop in kleine letters.
Nu wilde ik BudgetEnergie stopzetten en dacht ik dat dit via die tak moest.
Toen kreeg ik ineens een factuur voor 30 euro, en dat terwijl de service niet eens heeft gewerkt. Budget energie wist niets. Ik vind niet dat ik hoor te betalen voor een service die nieteens heeft gewerkt.
Groeten,
Babs
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de 30 euro geschrapt wordt, want het zij gewoon zakkenvullers.


