[email protected] op 01 december 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Een klant heeft een proefabonnement van TomTom Go afgesloten, maar heeft dit na één dag opgezegd. Desondanks is er direct een bedrag van 12,99 euro in rekening gebracht via T-Mobile, en de klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Ik heb een proefabonnement van tomtom go voor 1 maand aan gegaan
Echter hebben ze gelijk 12.99 in rekening gebracht via T mobiel.
Ik heb echter het abonnement na een dag opgezegt.daarom wil ik het geld terug hebben…….E.J.M. Veugelers
Het geld terug volgens de 30 dagen opzegtermijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
