Aart Valk op 09 januari 2023 over opzeggen.nl in de categorie Websites - Afbeeldingen en Documenten
opzeggen.nl
Er is onvrede over de communicatie van opzeggen.nl, waarbij de klager herhaaldelijk betalingsverzoeken ontvangt, ondanks dat er geen opzegging heeft plaatsgevonden. De klager heeft al eerder een klacht ingediend en ontving een excuusbrief van een medewerker, maar ervaart nog steeds problemen met het bedrijf, dat moeilijk te bereiken is. De klager hoopt op een oplossing voor deze situatie.
Ik heb al een klacht net ingediend en afgelopen zaterdag heb ik een excuus brief ontvangen van mevr. Eva dat zij het zeer vervelend vindt dat de stichting museumkaart niet heeft gereageerd.
Ik heb ook niets opgezegd en ga ook na vandaag toch weer een mail om te betalen niet doen.
Het wordt nu toch wel heel vervelend van deze firma die ook niet te bereiken is.
Hoop dat U hier wat aan kan doen.
A.Valk [email protected]
Stoppen met deze vervelende mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opzeggen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
