DLB op 23 februari 2021 over PAY2D in de categorie Betaalsystemen, Creditcards
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen oktober opgezegd n.a.v. bericht op hun website:
If you wish to close your account, please can inform us by e-mail.
Geen reactie gehad. Vorige week nogmaals gemaild, weer geen reactie.
Telefonische service is dicht (door de weeks, tijdens kantooruren).
Ondertussen blijft men abonnementskosten afschrijven waardoor de account in het rood loopt.
Per direct opzeggen, de roodstand (paar euro) is te danken aan het bedrijf zelf, zodoende kwijtschelden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PAY2D
Reactie van de melder van de klacht DLB
5 jaren geleden - ...Ontzettend vreemd dat je niet kan opzeggen via de website, staat ook niet tussen de FAQ https://pay2d.nl/veelgestelde-vragen/ Ik vraag mij af bij welke autoriteit ik een klacht kan melden, ...VISA misschien?
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PAY2D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
