Mijn Klacht:
Nav aanmaning ivm een mislukt incasso heb ik de nota betaald en per direct ook het abonnement beeindigd.
Via een mail heb ik laten weten dat ik geen prijs meer stel op het toesturen van de pakketten.
In deze mail vraag ik om een bevestiging van het beëindigen van het abonnement.
Vandaag ontving ik een ingebrekestelling!!!
Terwijl er wel degelijk betaald is…en ik nog steeds geen antwoord of reactie heb mogen ontvangen op het stopzetten
Gewenste Oplossing:
Als ze inzien dat er betaald is en ze mij kunnen bevestigen dat het abonnement beeindigd is
