Klacht: Opzeggen en herroepen

Tonymelony op 10 oktober 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 oktober 2016

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen bij het opzeggen van een recent afgesloten lidmaatschap. Na een maand proefperiode blijkt het om een contract van zes maanden te gaan, wat niet duidelijk werd gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk om een net afgesloten lidmaatschap op te zeggen. Eerst een maand proberen blijkt achteraf een halfjaar contract te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als uitsluitsel heb over mijn herroepingsrecht

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM