Klacht: Opzeggen contract norton

urbie87 op 02 december 2022 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 2 december 2022

Een gebruiker wil zijn contract met Norton opzeggen en vraagt om terugbetaling. Hij ervaart echter lange wachttijden voor het verkrijgen van hulp via de chat met een medewerker van Norton.

Mijn Klacht:

Wil mijn contract opzeggen met norton en geld retour. Krijg echter zeer lange wachttijden te zien voor een evt chat met norton medewerker

Gewenste Oplossing:

Geld retour van automatische incasso en opzeggen contract per vervaldatum

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door urbie87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM