Een klant heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement bij Film1. Na twee weken van pogingen en het ontvangen van instructies via e-mail, blijkt het opzeggen niet mogelijk. Verdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice blijven zonder reactie.
Ik probeer al 2 weken mijn abonnement op te zeggen bij film1, maar dat lukt niet. Heb mail gestuurd krijg een reactie terug hoe ik dit zou moeten doen, maar dat is niet mogelijk. Probeer verder contact te krijgen om mijn abonnement op te zeggen maar krijg geen reactie meer
Dat mijn abonnement stopt per direct
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Film1
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Film1
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Film1 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
