Klacht over Canaldigitaal: opzeggen

Mijn Klacht:

ik wil graag opzeggen abonneenummer 74400353. Op de site wordt vermeld dat dit telefonisch moet.
Nu is mij telefonisch vertelt dat ik een brief moet sturen naar de klantenservice in Hilversum.
Dit abonnement wordt al 8 jaar niet meer gebruikt, maar er worden wel abonnementsgelden afgeschreven.
Kunt u in overweging nemen om 8 jaar abonnementsgeld retour te storten op het u bekende bankrekening nummer.

Gewenste Oplossing:

als het abonnement per vandaag wordt stop gezet en er geen abonnementsgelden worden geind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 15 april 2014 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U geeft aan graag uw abonnement te willen laten beeindigen.
Dit kan helaas niet via deze weg en daarom willen wij u adviseren om uw opzegging per post door te geven. Ons post adres is:
CanalDigitaal
Postbus 444
1200 JJ Hilversum

Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1