Terug

Klacht: Opwaardeercode

Benjiechicabaley op 21 oktober 2020 over opwaarderen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf opwaarderen.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een klant heeft voor 50 euro beltegoed gekocht bij opwaarderen.nl, maar ontving aanvankelijk geen e-mail met de opwaardeercode. Na contact met de klantenservice ontving de klant een code die niet correct bleek te zijn, en bij navraag bij Lebara werd bevestigd dat het om een verkeerde code ging. De klant ervaart frustratie omdat de reacties van opwaarderen.nl steeds verwijzen naar Lebara, terwijl de aankoop bij hen heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Heb voor 50 euro beltegoed gekocht voor lebara
Eerst kreeg ik geen nail met opwasrdeer vodr
Heb ik mail gedtuurd krijg ik opwaardeer code maar die klopt niet
Contact gehad met lebara hun zeggrn het is verkeerde code
Als ik mail stuur krijg ik steeds hetzelfdr antwoord dat ik bij lebara moet zijjn
Maar heb bij jullie gekocht

Gewenste Oplossing:

Goede opwaardeercode of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over opwaarderen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over opwaarderen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Benjiechicabaley
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over opwaarderen.nl

Alle klachten over opwaarderen.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over opwaarderen.nl
Zo werkt het