Klacht: Voucher gevraagd maar nog steeds niks gekregen

Sonay 2020 op 17 september 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 5 klm tickets geboekt via opodo.Opodo-reserveringsnummer: 4698222191.
Wij moesten 15 augustus vliegen maar door corona situatie is niet veilig. Dus ik heb mijj vlucht via klm app eenmalig naar andere datum overgeboekt.(t/m oktober).
Ik heb via opodo 3 maanden geleden voucher gevraagd en nog steeds geen reactie ontvangen.
KLM wil aan ons niet helpen omdat ik de boeking via een agent had gedaan.
Opodo is niet bereikbaar, geen mail.
Binnenkort moet ik vlucht nemen anders heb ik mijn geld kwijt.
Maar ik wil niet vliegen, dus wil ii mijn geld terug/of voucher.
NIET BOEKEN VIA OPODO.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonay 2020
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM