Klacht: terugstorten

[email protected] op 24 oktober 2019 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:


[email protected]
Ma 30-9-2019 11:09
U 

Beste Mr Romney

Wij hebben uw mail goed ontvangen.
Omdat uw dossier via een externe partner geboekt werd (en niet rechtstreeks bij TUI fly) kunnen wij geen annuleringen doorvoeren op uw reservering. U hebt een reiscontract afgesloten met OPODO LTD en dient bij uw dossierbeheerder, zijnde OPODO LTD, ten rade te gaan.

Met vriendelijke groeten,
Patricia
Customer Service Center Team
Tuifly Belgium

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn reiskosten terug heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM