Klacht: Teruggave geld voor 2 tickets

Muziekdoos50 op 09 juni 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari 2020 hebben mijn man en ik een ticket geboekt van Mombasa naar Amsterdam. Tickets werden gewijzigd en later geannuleerd. We hebben het verzoek ingediend om het geld (1747,32 p.p.) terug te betalen maar nu, bijna een jaar later, horen we niets van opodo en zijn ze onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer we het geld op onze rekening terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muziekdoos50
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM