Mijn Klacht:
Ik heb in mijn bezit een e-mail van de luchtvaartmaatschappij Involatus dat ze het geld van mijn wegens COVID 19 door hen geannuleerde vlucht (minus € 30,00 kosten) hebben betaald aan Opodo. En dat ik me bij Opodo moet melden voor het geld dat mij toekomt.
Maar Opodo houdt zich van de domme en zegt niet te kunnen uitbetalen omdat het hier om een lowcost airline gaat. Wat een belachelijke onzin.
Ik wil het geld van de vlucht terug!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik het geld van mijn, door de luchtvaartmaatschappij gecancelde vlucht terug heb op mijn creditcard.


