A. Damen op 25 januari 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft onterecht €54,99 van zijn creditcard zien afschrijven door Opodo en ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice om een klacht in te dienen. De klant merkt op dat meerdere mensen dezelfde klacht hebben over het onterecht afgeschreven bedrag, wat leidt tot het gevoel van mogelijke oplichting.
Er is onterecht €54,99 van mijn creditkaart afgeschreven.
Opodo is niet te bereiken en onmogelijk daar een klacht in te dienen.
Het is opvallend dat er veel dezelfde klachten zijn. Toevallig allemaal onterecht het zelfde bedrag van €54,99 afgeschreven.
Ik heb het idee dat we opgelicht zijn.
Het geld moet worden teruggestord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
