Kevindahouse op 01 maart 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Onze vluchten in juni naar Hong Kong zijn door corona geannuleerd. Boeking gedaan via Opodo. Zij zijn totaal niet bereikbaar, gebeld , gechat en heb met ze gemaild. Kreeg een mail terug dat Swiss nog niet heeft uitbetaald en zij dus ook geen actie kunnen ondernemen. Na ruim 9 maanden dus nog steeds geen uitbetaling. Ook contact met Swiss gehad, zij zeggen dat een refund alleen via Opodo kan!
Als ik mijn refund krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
