Klacht: Kan niet annuleren

Elli88 op 28 november 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 november 2022

Een klant van Opodo kan de reis van zijn kind niet annuleren, ondanks het hebben van een annulatieverzekering. Dit is te wijten aan de intrekking van toestemming voor de reis. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wegens intrekking van toestemming kan m’n kind niet mee op reis. Ondanks annulatieverzekering kan ik zijn reis niet annuleren.

Gewenste Oplossing:

Wel kunnen annuleren en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elli88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM