Mijn Klacht:
Wegens intrekking van toestemming kan m’n kind niet mee op reis. Ondanks annulatieverzekering kan ik zijn reis niet annuleren.
Gewenste Oplossing:
Wel kunnen annuleren en geld terug
Een klant van Opodo kan de reis van zijn kind niet annuleren, ondanks het hebben van een annulatieverzekering. Dit is te wijten aan de intrekking van toestemming voor de reis. De klacht is goedgekeurd.
Wegens intrekking van toestemming kan m’n kind niet mee op reis. Ondanks annulatieverzekering kan ik zijn reis niet annuleren.
Wel kunnen annuleren en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM