Klacht: geen terugbetaling

PetrusGerardus op 21 juni 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17 juni boekte Yonjas Gebremedhin bij Opodo voor zijn vrouw en zoontje een vlucht van Addis Ababa naar Amsterdam. Registratienummer 661866749.Ik betaalde ruim 1500 euro en kreeg vervolgens het bericht dat registratie niet mogelijk is. Opodo bleek onbereikbaar. Op het laatste ogenblik kon ik een andere vlucht boeken bij Lufthansa via TUI. Die kostte mij 2009 euro.

Gewenste Oplossing:

Ik wil tenminste die 1500 euro terug ontvangen hoewel 2009 euro mij verdedigbaar lijkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Reactie van de melder van de klacht PetrusGerardus

5 jaren geleden - Opodo heeft vandaag het bedrag van ruim 1500 euro terug betaald. Wellicht mede door de plaatsing bij KlACHT.NL. Mijn hartelijke dank voor de mogelijkheid mijn klacht ruchtbaarheid te geven. Petrus Gerardus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PetrusGerardus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM