De klager ervaart problemen met het bereiken van Opodo, aangezien er geen contactmogelijkheden beschikbaar zijn, inclusief de chatfunctie. Daarnaast is het e-mailadres van het bedrijf niet te vinden, waardoor het ook niet mogelijk is om een e-mail te sturen.
ik krijg absoluut geen contact ook niet via chat with us . het e-mail adres is ook niet te vinden zodat geen e-mail kan gestuurd worden.
De ECC de Europese klantenservice moet regelen dat iedere bedrijf een duidelijk e-mail hebben en makkelijke manier is om contact te nemen en iemand aan de lijn te krijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
