Klacht: geen geld terug ontvangen

EFJM op 24 juli 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nadat onze vlucht geannuleerd werd 1 jaar geleden kregen wij bericth van de luchtvaartmaatschappij dat we via Opodo ons geld zouden terug krijgen. Helaas is dat neit gebeurd. ook niet na 10 telefoontjes met slecht engels sprekende medewerker. we weten van de luchtvaartmaatschappij dat ze het geld hebben terugontvangen. dat is aan de telefoon ook aan ons bevestigd. maar ze maken het niet naar ons over.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EFJM
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM