Klacht: geen afhandeling refund nav covidbeleid

JOSR op 10 juni 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

reis naar australie dd 4/6 uiteraard gecanceld vanwege covid door vliegtuigbranche.Afhandeling via travelagent OPODO.nl ( of DE en /of UK of edreams…) volstrekt onvoldoende! Geen contact mee te krijgen echt schande dit……..Vele soortgelijke klachten gelezen .Hoe kan een bedrijf hiermee wegkomen.Wie vormt het management van dit bedrijf.Waar zitten ze ,,,,kan ik het management spreken om als klant serieus genomen te worden.Het gaat om een claim van duizenden euro’s.Welke instantie kan ik benadreen om uberhaupt iets te forcerenVolgens mij moeten er duizenden soortgelijke klachten zijn mbt OPDO/edreams….

Gewenste Oplossing:

als ik contact krijg en daarbij effectieve refundoplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JOSR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM