Mijn Klacht:
Ik ben nu 4 maanden bezig, voor mijn broer, geld terug te krijgen van Opodo voor een vlucht naar Santiago in Chili . Ben bezig geweest via de site, messenger, telefonisch en nog niets geregeld. Mijn broer is aan het reizen, dus ik regel via Nederland zijn problemen. Eerst hebben ze het dubbele bedrag voor het ticket afgeschreven, dat is na veel ellende teruggestort, maar nu moet hij nog steeds het resterende bedrag van de annulering terugkrijgen, telefonisch toegezegd, maar nog steeds niet ontvangen. Net weer gebeld, heb 17 minuten moeten wachten en hem er maar weer opgegooid!, moedeloos ben ik.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als het geld per omgaande wordt gestort, hel slecht bedrijf!!


