Klacht: Opnieuw lekkage dakkapel

Hans Zeist op 14 september 2022 over RM Brink Dakkapellen in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 september 2022

Een consument ervaart opnieuw lekkage aan de dakkapel, dit keer aan de achterzijde van het huis, een jaar na eerdere problemen aan de voorzijde. De herstelkosten bedragen 3000 euro, maar de consument heeft geen garantie en weet niet hoe deze kosten te verhalen, ondanks dat de dakkapellen pas in 2019 zijn geplaatst. De bouwkundige inspectie en de vorige eigenaar hebben geen bijzonderheden gemeld.

Mijn Klacht:

Na lekkage dakkapel aan de voorzijde van mijn huis nu een jaar later ook aan de achterzijde. Nog ernstiger en duurder (3000 euro) om te herstellen.
Iedere loodgieter zegt direct: maar u heeft hier vast nog garantie op.
Nee dus…
Geen idee hoe ik dit kan verhalen.
Ik heb dit huis in 2020 gekocht, dakkapellen waren toen net 1 jaar oud.
Bouwkundige inspectie gaf geen bijzonderheden, de vorige eigenaar ook niet…

Gewenste Oplossing:

Een gedeeltelijke vergoeding van welke instantie dan ook aangezien RM Brink niet meer bestaat maar er formeel nog garantie rust op deze dakkapellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RM Brink Dakkapellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RM Brink Dakkapellen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Zeist
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM