Klacht: Oplossing puzzel

EchtePUZZEL op 08 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft op 2 december 2022 contact opgenomen over het niet kunnen inzenden van de KERSTPUZZEL 2022 en alle benodigde gegevens doorgegeven. Na het invullen en verzenden van een feedbackmail ontving de klant geen reactie. Bij een tweede telefoontje op 8 december 2022 werd opnieuw om informatie gevraagd, maar de klant moest alle gegevens opnieuw verstrekken en kon niet doorverbonden worden.

Mijn Klacht:

Op 2/12/2022 gebeld over het niet in kunnen zenden van KERSTPUZZEL 2022.
Alle gegevens door gegeven.
Kreeg mail hoe of ik was behandeld in gevuld en verzonden.
Niets gehoord.
Op 8/12/2022 weer gebeld en gevraagd of er al iets bekend was .
Dame heeft geïnformeerd en moest alle gegevens weer weten.
Gevraagd of ze me door kon verbinden maar dat mocht niet.

Gewenste Oplossing:

Dat is toch heel simpel mail adres waar je de op lossing heen kan sturen.
Want als het niet gaat dan heeft a.h toch 5000 euro verdiend .
Want er komen geen oplossingen binnen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EchtePUZZEL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer