Een gast van Herbergh de Parel heeft een klacht ingediend over standaard kamer 6, waarbij hij melding maakt van een onaangename stank uit de riolering in de douchekamer. Daarnaast was de douchecabine niet schoon en de vloer plakkerig, wat bijdroeg aan zijn onwel voelen de volgende dag. De overnachting vond plaats op 26 september 2012.
Klacht over Uw standaard kamer6.
Het gaat over de standaard kamen nummer 6.
De riolering vreselijke stank die tot stand komt uit de douche kamer.
Een niet schone douche cabine en een plakkende vloer.
Door deze gebreken, en dat ik mij niet lekker voelde de volgende dag.
De overnachting is geboekt voor een collega en mij op 26 sept. op 27 sept.2012.
Ben ik er van overtuigd dat hier de betaalde prijs 65,00 niet gepast is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
