junode op 21 februari 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte mevrouw/meneer Dekker, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het niet lukte om het antwoord voor de Telepuzzel nr. 1 in te zenden. Excuses voor dit ongemak. U kunt het antwoord op verschillende manieren insturen: - Telefonisch via...
Samenvatting wordt geladen...
M.H.
Ik wil de Telepuzzel nr.1 graag inzenden
Tot nu lukt dit niet
Ik krijg steeds puzzel nr.2 te zien
Het inzenden is nog mogelijk tot Woensdag
22-2 12uur
Wat doe ik verkeerd?
Groeten N Dekker
Verder ben ik bijzonder tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2017 om 14:47 geantwoord
Geachte mevrouw/meneer Dekker,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat het niet lukte om het antwoord voor de Telepuzzel nr. 1 in te zenden.
Excuses voor dit ongemak.
U kunt het antwoord op verschillende manieren insturen:
- Telefonisch via het nummer 0909 8332
- Per briefkaart naar: Postbus 25012, 1000 ME Amsterdam
- Per Bank (zie uitleg in bijlage Vrij)
- Via het internet: www.telegraaf.nl/telepuzzel
Helaas is het niet meer mogelijk voor puzzel nr. 1. Maar ik wens u veel succes voor nr. 2!
Hartelijke groet,
MvS Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
