Klacht: Oplichting, alyexpres dropship

Michelle771995 op 02 december 2020 over Luvello in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Luvello
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestel hier niets! 2 leggings besteld voor €30,- met voor 23.00 besteld, morgen in huis! Dit heeft bijna 2 maanden geduurd. De reden werd snel duidelijk toen het binnen kwam. Afzender china (bedrijf zou in NL zitten) maar 1 van de 2 producten, verkeerde maat en lijkt totaal niet op het bestelde. Retourneren zou zogenaamd kunnen door te mailen daar de klantenservice. Hier antwoorden ze gewoon niet op dus het geld ben je kwijt….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en bij het retour sturen geen verzendkosten hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luvello

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luvello nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle771995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten