Klacht: oplichting

van den Brink op 17 december 2015 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen, de bestellingen worden met meerdaagse post verzonden, hierom duurt het wat langer voordat men hen bestelling in huis heeft, dit staat ook aangegeven op de...

Bedrijf Dealdigger
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober heb ik siliconen teenspreiders besteld. Na heel lang wachten kreeg ik 2 dopjes geleverd voor aan een kraan. Heen en weer gemaild met het bedrijf. De juiste bestelling zou worden verzonden. Niet dus !
Als je met ze mailt, is het al verzonden en kan je het ieder moment in de bus hebben. Die post is al 11 dagen onderweg …. Weer gemaild. Krijg weer een standaard mail terug. Hopeloos en niet te vertrouwen bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn juiste bestelling ontvang of anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 04 april 2016 om 13:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het is erg vervelend dat de klant de bestelling niet op tijd heeft mogen ontvangen, de bestellingen worden met meerdaagse post verzonden, hierom duurt het wat langer voordat men hen bestelling in huis heeft, dit staat ook aangegeven op de site.
Wij hebben de bestelling van de klant opnieuw besteld en opnieuw naar de klant verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM