Klacht: Oplichting

Juramezs op 02 december 2015 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant heeft vier kaarten besteld bij Tickets4U en wilde er later twee annuleren. De annuleringskosten waren volgens de klant exorbitant, en na meerdere e-mails ontving hij geen reactie, waarna de annulering alsnog werd doorgevoerd met bijna 200 euro aan kosten. De klant beschrijft het bedrijf als zeer slecht en vindt dat het zich geen bedrijf mag noemen.

Mijn Klacht:

Zeer zeer zeer slecht bedrijf!!
4 kaarten besteld, later door omstandigheden 2 willen annuleren. Die kosten waren zo hoog dat sloeg echt alles. Ik heb toen gezegd dat ze maar gewoon de kaarten moeten sturen. Nooit meer wat gehoord na meerde mails wordt het toch geannuleerd voor echt bijna 200euro aan kosten.

Zeer slecht bedrijf dit mag zich geen bedrijf noemen !

Gewenste Oplossing:

Als ze alle 4 de kaarten sturen of alles annuleren tegen normaal tarief zoals creditcard kosten

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM