Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door trava good die zegt samen te werken met de KPN.
Hij vertelde dat ze de telefoongesprekken van de KPN hebben overgenomen waardoor ik goedkoper kon bellen maar het abbonement blijft gewoon bij de KPN.
Hij vroeg om een bankrek.nr. voor een incasso, dit vond ik wel vreemd maar ben er toch ingetrapt.
Mijn rekening van de KPN bleef het zelfde bedrag dus heb hun incasso geweigerd. Hier klopt helemaal niks van. Ga hun incasso laten intrekken.
Gewenste Oplossing:
Als ik niks meer van ze hoor, en als het met de incasso is opgelost.


