Terug

Klacht: Oplichting

kaatje1060 op 21 december 2021 over vliegtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vliegtickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 21 december 2021

Een klant van vliegtickets.nl heeft een klacht ingediend over hoge omboekingskosten voor drie vliegtickets, die door coronamaatregelen moesten worden aangepast. Terwijl de klantenservice van vliegtickets.nl 486 euro vroeg voor de omboekingen, kon de klant dit rechtstreeks via EasyJet voor slechts 13 euro regelen. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van vliegtickets.nl.

Mijn Klacht:

3 tickets omboeken( door coronamaatregel duitsland) van Berlijn totaal 303 euro
voor Geneve totaal 278 euro
Vragen 486 euro omboekingskosten!
Direct geregeld via Easy jet (wat niet mogelijk was volgens vliegtickets klantenservice)was het voor 13 euro geregeld!
Nooit meer vliegtickets.nl, wat een lachwekkende casus

Gewenste Oplossing:

Dat ze toegeven dat ze fout zitten met dit soort praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vliegtickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vliegtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kaatje1060
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vliegtickets.nl

Alle klachten over vliegtickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over vliegtickets.nl
Zo werkt het