Klacht: oplichting

Oog Voor Onderhoud op 02 maart 2023 over Loodgieterdirect.nu in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Loodgieterdirect.nu is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status In behandeling
Datum 2 maart 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Loodgieterdirect.nu, waarbij zij een lekkage in een loden waterleiding lieten repareren. De loodgieters arriveerden veel later dan afgesproken, hadden niet de juiste materialen bij zich en voerden slechts een tijdelijke oplossing uit met isolatietape, waarvoor de klant 417 euro moest betalen. De beloofde factuur is nooit per e-mail ontvangen.

Mijn Klacht:

Oog Voor Onderhoud John Nieuwkoop.
Mensen wees gewaarschuwd deze mensen zijn geen profesionele loodgieters!!!!!!!!!!!

Wij hebben dit bedrijf gebeld omdat er een lekkage in de loden waterleiding zat.
De maat van de loden waterleiding voor reparatie hebben wij doorgegeven waar op werd geantwoord , goed om te weten dan kan de loodgieter er rekening mee houden.
Afspraak werd gemaakt tussen 12:00 en 15:00.
De mannen stonden veel later voor de deur en hebben gekeken naar de lekkage maar hadden niet de juiste spullen bij zich, er is toen 1 van de mannen spullen gaan halen hebben een isolatietape aangebracht met pasta dat was binnen een kwartier gedaan maar de klant moest 417 Euro betalen en de factuur zou per mail woorden verstuurd, is niet gebeurd.
De klant heeft dus voor een stukje isolatietape en een beetje pasta 417,. Euro betaald , na 2 uur mocht de klant weer water gebruiken maar het lekte nog steeds.
De lekkage is niet opgelost zoals je verwacht van loodgieters, maar dit zijn pottenbakkers en hebben geen verstand van dit werk.
Je kan ze bellen voor de klacht maar zij nemen de telefoon niet aan al bel je honderd x maar als je met een ander nummer belt wat zij niet herkennen dan nemen zij wel op, STINKT NAAR MISDAAD.
Klant doet aangiften en heeft met zijn bank contact genomen, word vervolgt.

Gewenste Oplossing:

Met dit bedrijfskan je niets oplossen want na betaling nemen zij de telefoon niet meer op.

Wij hebben inmiddels een ander bedrijf dit laten uitvoeren zoals een echte loodgieter het heeft uitgevoerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loodgieterdirect.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loodgieterdirect.nu nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Loodgieterdirect.nu in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Oog Voor Onderhoud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM