Klacht: Oplichting

William44 op 20 november 2022 over 24 Uur Loodgieter in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 20 november 2022

Een klant van 24 Uur Loodgieter heeft een klacht ingediend over een ervaren situatie die zij als oplichting beschouwen. Twee medewerkers arriveerden later dan afgesproken in casual kleding en met minimaal gereedschap, en na ongeveer een half uur werk werd er een bedrag van 650 euro in rekening gebracht, terwijl het probleem niet was opgelost. De klant vindt de kosten en de geboden service onterecht en bizar.

Mijn Klacht:

Wij belde op zondag dat er een verstopping was waar we op meerdere plekken last van hadden, uiteindelijk kwam later dan afgesproken 2 man, op zich niet erg, maar kwamen in trainingspak en personenenauto, namen een rugzak en een jumbo tasje mee naar binnen! Uiteindelijk zijn ze ongeveer een half uur bezig geweest, met als gereedschap een simpele plastisc pomp en een ouderwetse ontstopper en wij moesten ongeveer 650 gelijk betalen, wel met factuur, en het ergste is dat het probleem niet eens was opgelost! Allerlei redenen waarom dit zoveel geld kosten. Bizar

Gewenste Oplossing:

Dat de hoofdaannemer hier wat aan doet aan dit soort praktijken, want heb erna van div partijen gehoord dat dit niet normaal is! Hun sturen mensen aan waar ze mee werken, dus is dit hun risisco

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 24 Uur Loodgieter

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 24 Uur Loodgieter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM