Mijn Klacht:
Boek bij hotels.nl. Van der valk Ridderkerk atrium kamer supersale 2 overnachtingen 2 x lo en 2 diner maar bij aankomst krijg je maar 1 x dinner voor 2 personen op dag van aankomst terwijl je boekt voor 2 x keer diner want er zijn twee dezelfde arrangementen met die naam eentje 1 x diner voor 2 personen en eentje voor elke nacht een diner voor twee personen
Dus zo wordt je bedonderd dan schrijf je een mail antwoord binnen twee werkdagen krijg je bericht dan is het weekend voorbij lekker Handig.
Ik ben dan ook diep teleurgesteld in hotels.nl terwijl we hier iedere jaar een boeking doen.
Dit is echt niet klantvriendelijk vind het zelf oplichting
Gewenste Oplossing:
Het diner op de tweede dag te krijgen waar ik ook voor heb betaald
