Klacht: Oplichting

Burak12345 op 15 april 2019 over Streya in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Streya
Categorie Reclame
Status Open
Datum 15 april 2019

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Streya B.V. vanwege vermeende acquisitiefraude en misbruik van KVK-gegevens. De consument stelt dat er vage toezeggingen zijn gedaan en dat er misleidende informatie is verstrekt over de totstandkoming van een overeenkomst, ondanks het indienen van een annuleringsverzoek binnen de bedenktermijn.

Mijn Klacht:

Acquisitiefraude. Ik ben telefonisch benaderd door Streya B.V. die misbruik hebben gemaakt van mijn Kvk gegevens en vage toezeggingen hebben gedaan. Tijdens het gesprek hebben ze meegedeeld dat er pas een overeenkomst tot stand komt na het verstrijken van een bedenktermijn. Hierop heb ik duidelijk binnen de bedenktermijn een annuleringsmailtje gestuurd naar mijndienstverlener.nl oftewel Streya BV. In de onderstaande bewijsstukken kunt u zien dat ik het aanbod van Streya niet heb aanvaard. Tevens is er sprake van misleidende informatieverstrekking door Streya. Ik heb telefonisch begrepen dat er niet zomaar een overeenkomst tot stand komt, maar dat men binnen de bedenktermijn kunt aangeven dat men het aanbod niet aanvaard. In de onderstaande email van Streya oftewel mijndienstverlener kunt u terugzien dat ze zomaar uitgegaan dat ik afstand heb gedaan van de bedenktermijn, dat niet klopt met de werkelijkheid. Verder is het een algemeen bekende feit dat Streya meerdere personen heeft opgelicht, misleid met deze actie. Hierdoor zijn er veel ondernemers, organisaties gedupeerd, waaronder ik. Er is ook geen klanten aangeboden waarvan dat de afspraken zijn.

In mijn situatie is er sprake van een misleidende omissie (art. 6:194 en 6:195 BW). Streya heeft informatie verzwijgt en verborgen gehouden, mij bedrogen (art.3:44 BW) en mij niet meegedeeld dat er geen sprake was van een bedenktermijn, maar dat men direct na het telefonisch gesprek gebonden wordt aan een vage overeenkomst. Dit is volgens art. 326d van Wetboek van Strafrecht een strafbaar feit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn zaak is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Streya

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Streya nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM