Klacht: oplichters!!!hotelgroup

Roswitha op 26 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 26 februari 2012

Een consument heeft onterecht een bedrag van 153,95 euro van zijn rekening zien afschrijven door Passport Hotel Group, zonder dat hij zich hiervoor had aangemeld. Na het terugboeken van het bedrag ontvangt hij een betalingsherinnering van MKBusiness, maar hij weigert te betalen omdat hij nergens voor heeft getekend en zijn achternaam verkeerd is geschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb me nergens voor aangemeld en u schrijft gewoon 153,95 van mijn rekening.Ik heb het terug laten zetten op mijn rekening en nu krijg ik een betalingsherinnering van 153.95 van MKBusiness? die ik binnen 7 dgn mag betalen.Dat doe ik dus niet!Ten eerste hebben wij nergens voor getekend en wordt mijn achternaam ook nog eens verkeert geschreven.Er klopt zeker iets niet bij hotelgroup.

Gewenste Oplossing:

Dat ze ons schrappen van de lijst met oplichten!endat wij nergens mee in zee gaan en de herinnering van betalen niet betaald wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM