Klacht over Dressnocode: Oplichters

Klacht: Oplichters

Robert S op 28 september 2017 over Dressnocode in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Dressnocode

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Dressnocode has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Dressnocode

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 28 september 2017

Een klant van Dressnocode heeft positieve ervaringen met de kleding, maar ondervond problemen met de aftersales, met name bij het retourneren van een pakketje dat zoekraakte. Hoewel het contact met het bedrijf is verbeterd en een gedeeltelijke terugbetaling heeft plaatsgevonden, blijft de klant wachten op de rest van het terug te ontvangen bedrag.

Mijn Klacht:

Prima bedrijf en toffe items maar de aftersales laat nog wat te wensen over. Hier zit echter wel verbetering in. De titel Oplichters is hier ook niet meer op z\\\’n plaats maar kan niet worden aangepast.

Kleding besteld en geretourneerd omdat het niet de juiste maat was. Pakketje raakte zoek en ze gaven aan dit uit te gaan zoeken. Er is mij meerdere malen toegezegd dat het goed zou komen en ik mijn geld terug zou krijgen van ze. Inmiddels is het contact beter en heb ik 2/33 van mijn geld ontvangen. Daarnaast hebben ze toegezegd dat ik het overige deel ook terug krijg. Top!