M-A-N-G-O op 10 februari 2014 over onderdelenhuisWebshop.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft een luchtmassameter besteld bij onderdelenhuisWebshop.nl en zou deze zelf ophalen. De afspraak werd echter niet nagekomen, waarbij het bedrijf beweert dat de klant niet op de afgesproken plek was, wat de klant als onterecht beschouwt. Bovendien ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen specifieke contactinformatie wordt verstrekt.
Heb een luchtmassameter besteld bij hun en ik zou het zelf ophalen. Hun spreken met jou af en komt vervolgens de afspraak niet na, en beweren op de mail dat zij/hij wel op die plek was, dus dat ik een leugenaar ben. hun geven geen adres, geen naam en ook geen mobile nummer dat je, ze kan bereiken.
staat wel een nummer op maar het is een algemene nummer en als je belt geven ze ook geen informatie!!!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over onderdelenhuisWebshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over onderdelenhuisWebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
