Mijn Klacht:
1 week geleden bestelde ik elektro witgied outlet Apeldoorn.
Ik bestelde een vriezer.
En 1 week later kwam de bestelling bij mij thuis aan… Ik opende de doos en daar kwam de koelkast uit. Ik belde de winkel en zei dat jullie de verkeerde bestelling hadden verstuurd. Ze zeiden dat we 120eu in beslag nemen, ik maakte bezwaar en zonder iets te zeggen kwamen ze naar mijn huis en namen de koelkast mee en stuurden meteen een inkoopfactuur voor 120eu. Nu ben ik 120eu schuldig. en zij zijn degenen die de fout hebben gemaakt, zij zijn degenen die de verkeerde bestelling hebben verstuurd, zij zijn degenen die mij 120eu schuldig zijn. dit bedrijf is frauduleus en wat moet ik doen, help me alstublieft.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze de 120eu annuleren die ze onterecht hebben genomen.
(10)
